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      搬家該不該給小費

      在服務行業,客戶給服務人員小費一直是有爭議的。在搬家服務行業,經常會出現一些搬家客戶搬家后會給搬運工小費的情況,所以小費的問題引發了一系列相關問題??蛻舭峒沂欠駪摻o小費,服務人員是否應該接受?

      其實小費最早是從國外傳過來的。在西方社會,人們吃飯后會在自己的盤子上放小費,以示對服務員認真服務的肯定。隨著越來越多的人出國深造和回國,人們的經濟水平提高了,視野開闊了,給中國帶來了許多西方的習慣。后來,這種習慣逐漸在服務業傳播開來。不管是餐飲行業還是酒店行業,大家都習慣留一點小費。

      搬家后給搬運工一些小費或者煙酒作為福利。后來這種偶然的情況被一些搬運工覺得是一種好處。有的客戶不給小費,所以工人不努力,也不拖沓。這種情況在我們日常工作中是可以遇到的。

      其實,給小費純粹是顧客的個人行為,就像有些家長希望孩子得到老師的特別照顧,給孩子發紅包一樣。這不是客戶要給你的錢。有的搬運工覺得別人給了。你怎么不去想這個,不好好工作?

      因此,我們公司禁止給小費。我們不鼓勵客戶給工人小費,因為你已經付了搬家費,這些服務都是應得的。如果你覺得搬家工人辛苦,可以準備一些水讓他們喝,很甜。至于目前的小費,主要看客戶的心情。

      http://www.028904.com/廣州大眾搬家公司

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